Impegno

Markas WOW è un progetto nato nel 2021 con l’obiettivo di lavorare nella direzione dell’innovazione dei processi organizzativi a livello di change management. Il progetto si pone la finalità di armonizzare diversi processi aziendali a livello internazionale. La prima progettualità nata da questa iniziativa nel corso del 2022 è il progetto “Controlling”, finalizzata alla armonizzazione del Controlling a livello internazionale.

Il progetto Controlling ha come fine ultimo la riorganizzazione della dimensione di Controlling all’interno dell’azienda. L’obiettivo è quello di sviluppare un modello di controllo per il Gruppo a livello internazionale, che integri i fabbisogni di monitoraggio economico-finanziario del centro con le esigenze e le consuetudini operative delle singole realtà nazionali. Nella prima fase di sviluppo, ci si concentrerà sulla raccolta dei fabbisogni su processi, sistemi, strumenti e logiche presenti nei diversi Paesi in ambito Controlling, partendo da un’analisi accurata e precisa dei vari processi, per poi arrivare ad un change management che possa soddisfare le aspettative dei vari Paesi.

Markas Ideas è stata una vera e propria call for ideas, lanciata nel 2022 da Markas ai propri collaboratori, attraverso la quale proporre nuove idee e soluzioni innovative.

L’obiettivo della sfida? Migliorare l’ambiente lavorativo e incentivare la collaborazione tra uffici, appalti e Paesi. Per partecipare al progetto ogni collaboratore ha potuto, sia in forma individuale che di gruppo con altri colleghi, caricare su un portale dedicato le proprie idee, che sono state valutate sulla base di determinati criteri quali replicabilità, sostenibilità e pertinenza alla strategia aziendale. Hanno preso parte all’iniziativa 67 persone tra Italia, Austria e Germania, dalle quali sono emerse 69 idee, oltre il 70% delle quali provenienti dagli appalti e in particolare dal comparto Clean.

Nove idee sono già state condivise con gli uffici interessati, che stanno valutando le modalità di attuazione, implementazione e realizzazione.

Smartgate: la piattaforma di comunicazione con il cliente che permette di digitalizzare e storicizzare le attività in appalto, in particolare i controlli di qualità, le richieste di interventi da parte dei clienti e la condivisione con i clienti della documentazione e dei dati che concorrono a formare il valore fatturato.

Oracle HCM: automazione e digitalizzazione dei processi riguardanti le risorse umane, in particolare la corretta tracciatura e comunicazione della formazione obbligatoria, nonché la gestione digitalizzata del recruiting e dei cambi di ruolo interni all’azienda.

Digitalizzazione del processo di assunzione massiva: digitalizzazione delle formalità burocratiche e coinvolgimento attivo del lavoratore negli avvii appalto che prevedono l’assunzione massiva dei collaboratori.

Nuovo codice “Unità”: la digitalizzazione del processo di avvio appalto, ovvero la definizione di un workflow totalmente digitalizzato e automatizzato, che segue il flusso delle attività da mettere in piedi in concomitanza con la vincita di un appalto con il coinvolgimento di più interlocutori per la definizione di ruoli e compiti e quindi la predisposizione dell’ambiente per far partire il servizio.