Engagement

Markas WOW ist ein 2021 ins Leben gerufenes Projekt mit dem Ziel, die Innovation organisatorischer Prozesse auf der Ebene des Change Managements zu verbessern – WOW steht dabei für „New Ways Of Working“. Das Projekt soll unterschiedliche Geschäftsprozesse auf internationaler Ebene vereinheitlichen. Das erste Projekt, das 2022 aus dieser Initiative hervorgegangen ist, ist das Projekt „Controlling“, das auf eine Vereinheitlichung des Controllings auf internationaler Ebene abzielt.

Das übergeordnete Ziel dieses Projekts ist die Neuorganisation der Dimension des Controllings im Unternehmen. Ziel ist die Entwicklung eines international ausgerichteten Controllingmodells für die Gruppe, das die wirtschaftlichen und finanziellen Überwachungsbedürfnisse des Zentrale mit den betrieblichen Erfordernissen und üblichen Vorgehensweisen der einzelnen nationalen Unternehmen integriert. In der ersten Entwicklungsphase soll der Schwerpunkt auf der Erfassung der Anforderungen an Prozesse, Systeme, Tools und Strukturen in den im Controlling-Bereich in den verschiedenen Ländern im Ausgang von einer genauen und präzisen Analyse der verschiedenen Prozesse liegen, um dann zu einem Change Management zu gelangen, das den Erwartungen der verschiedenen Länder gerecht werden kann.

Markas Ideas war ein Ideenaufruf, den Markas im Jahr 2022 an seine Mitarbeiter*innen richtete, über den neue Ideen und innovative Lösungen eingebracht werden konnten.

Das Ziel der Initiative ist, das Arbeitsumfeld zu verbessern und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Standorten zu stärken. Um am Projekt teilzunehmen, konnten unsere Mitarbeiter*innen sowohl einzeln als auch in Gruppen ihre Ideen auf ein eigens eingerichtetes Portal hochladen, die dann anhand bestimmter Kriterien wie Umsetzbarkeit, Nachhaltigkeit und Relevanz für die Unternehmensstrategie bewertet wurden.

An der Initiative beteiligten sich 67 Personen aus Italien, Österreich und Deutschland. Darüber hinaus gingen 69 Ideen hervor, von denen über 70 % aus den bestehenden Objekte und insbesondere aus dem Bereich Clean stammten. Davon wurden 9 Ideen bereits auf ihre Umsetzbarkeit evaluiert.

Smartgate: Die Plattform zur Kommunikation mit dem*der Kund*in, die eine Digitalisierung und Dokumentation von Daten aus dem Personal-, Flächen- und Qualitätsmanagement sicherstellt und den Kund*innen die Möglichkeit bietet, auf Daten eigenständig und tagesaktuell zuzugreifen.

Oracle HCM: Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen, die die Mitarbeiter*innen betreffen, insbesondere die Dokumentation der Schulungen, des Recruitingprozesses sowie der Personalentwicklung.

Digitalisierung der Recruitingprozesse bei Objektstarts: Digitalisierung administrativer Abläufe im Einstellungsprozess bei Objektstarts, die die gleichzeitige Rekrutierung einer großen Anzahl von neuen Mitarbeiter*innen erfordert.

Neuer „Einheiten“-Code: Die Digitalisierung des Prozesses bei Objekt-Starts, d.h. die Festlegung eines vollständig digitalisierten und automatisierten Arbeitsablaufs. Dieser orientiert sich an der Abfolge der aufzunehmenden Tätigkeiten unter Einbeziehung der beteiligten Mitarbeiter*innen und damit zur Vorbereitung der Umgebung, um die Dienstleistung zu starten.