Cari Stakeholder,
è con grande emozione e orgoglio che vi presento il Bilancio di Sostenibilità 2023 del Gruppo Markas. Questo documento rappresenta per noi molto più di un semplice resoconto dei risultati raggiunti: è una testimonianza concreta del nostro impegno costante verso un futuro sostenibile e responsabile.
In queste pagine troverete un’analisi dettagliata delle attività svolte e delle sfide affrontate, guidati sempre dalla volontà di operare in modo etico e sostenibile.
Il 2023 ha segnato un anno di crescita per le nostre cinque divisioni: Clean, Food, Housekeeping, Logistics&Care e Facility. Grazie alle nostre persone, alla loro tenacia, costanza e impegno abbiamo raggiunto i 380 milioni di fatturato, consolidando così il nostro ruolo di attore responsabile nel settore del multiservizi.
Abbiamo raggiunto traguardi significativi attraverso la realizzazione di numerosi progetti innovativi. In particolare, abbiamo intensificato il nostro impegno per migliorare l’efficienza energetica dei servizi, adottando tecnologie all’avanguardia volte a ridurre il consumo di risorse naturali e le emissioni di CO₂. Inoltre, abbiamo investito in progetti di digitalizzazione, con l’obiettivo di rendere i nostri servizi sempre più efficienti, puntuali e trasparenti, offrendo ai clienti soluzioni su misura per rispondere alle loro esigenze specifiche.
Sul fronte sociale, il benessere dei nostri collaboratori rimane una priorità. Nel 2023, abbiamo stanziato 1 milione di euro per essere distribuito tra i nostri collaboratori e supportarli nel loro potere d'acquisto favorendo il loro benessere complessivo. Abbiamo continuato a promuovere politiche di inclusione, diversità e pari opportunità, ottenendo la certificazione per la Parità di Genere a novembre 2023. La crescita professionale e personale delle nostre persone è per noi essenziale, e per questo abbiamo investito in nuovi programmi di formazione continua, perché crediamo che un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo sia la chiave per il successo a lungo termine.
E mentre ci avviciniamo al 2030, siamo sempre più consapevoli che il percorso verso la sostenibilità richiede un impegno continuo e un costante adattamento alle nuove sfide globali. La transizione ecologica, le disuguaglianze sociali e la necessità di una governance più equa sono temi che continueranno a essere al centro della nostra attenzione nei prossimi anni.
Ecco perché continueremo a lavorare in stretta collaborazione con i nostri partner, clienti e stakeholder per creare soluzioni innovative che rispondano alle sfide del nostro tempo e alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.
Siamo guidati dai valori di affidabilità, impegno e correttezza che da sempre ci contraddistinguono e che ritroviamo in ogni progetto e sfida che abbiamo affrontato nel 2023. Questi valori sono il fondamento del nostro successo e continueranno a guidarci nel futuro, supportando la realizzazione della nostra strategia a lungo termine, la Markas 2030. Una strategia che si evolve, con una visione chiara di chi siamo e cosa vogliamo diventare, che ci guiderà verso il 2030, sempre più forti e consapevoli
Desidero infine esprimere un sentito ringraziamento a tutti voi che avete contribuito alla crescita del nostro Gruppo. Il vostro impegno e la vostra capacità di lavorare insieme sono stati, ancora una volta, la forza trainante dei nostri successi.
Dott. Christoph Kasslatter
Amministratore Delegato